一個網(wǎng)站的客戶體驗可以說很重要,因為只有讓客戶有一個很好的體驗,客戶就可以變?yōu)橘I家,那么如何改善網(wǎng)站客戶體驗增加買家呢下面,網(wǎng)站建設(shè)為大家分享如何改善網(wǎng)站客戶體驗增加買家。常熟網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研,這些確立后,再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計、網(wǎng)站代碼制作五個部分,這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地,進(jìn)而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場,以極少的投入獲得極大的收益和利潤。
一、酸奶的故事
首先,讓我們來看一個例子。你有沒有想過為什么酸奶總是擺放在超市偏里的位置(position )因為酸奶的上架周期很短,消費(fèi)者(Consumer)更愿意花些時間去選擇購買這些美味的食物。因為酸奶擺放在偏里的位置,消費(fèi)者更有可能(maybe)在買酸奶的途中選夠一些其他的東西,這就增長了總體消費(fèi)額。
酸奶的例子并不是巧合,更鮮明的例子是實(shí)體商店總是在以下幾方面給予很高的關(guān)注:
(1)購物體驗
(2)購買流程具體的是什么
(3)商品擺放位置(position )。
這些方面要特殊關(guān)注,因為這些直接影響(influence)消費(fèi)者(Consumer)的購買意愿。網(wǎng)絡(luò)世界可以借鑒零售業(yè)的經(jīng)驗(experience),但現(xiàn)實(shí)卻不是這樣。
(1)包含內(nèi)容過多的網(wǎng)站首頁
(2)網(wǎng)頁上有超出網(wǎng)站訪問者搜尋信息的最大需要的鏈接
(3)不匹配的網(wǎng)址導(dǎo)航和購買流程(liú chéng)讓人費(fèi)解。
從酸奶的例子,我們應(yīng)該學(xué)到的東西是:讓訪問者在訪問你網(wǎng)站的任何時間任何位置(position )都可以找到“酸奶”。
蘇州做網(wǎng)站通俗的來說就是網(wǎng)站通過頁面結(jié)構(gòu)定位,合理布局,圖片文字處理,程序設(shè)計,數(shù)據(jù)庫設(shè)計等一系列工作的總和,也是將網(wǎng)站設(shè)計師的圖片用HTML方式展示出來,屬于前臺工程師的一項任務(wù),前臺工程師任務(wù)包括:網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站用戶體驗、網(wǎng)站JAVA效果、網(wǎng)站制作等工作。網(wǎng)站制作是策劃師、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)頁設(shè)計等崗位,應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù),為企事業(yè)單位、公司或個人在全球互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)站點(diǎn),并包含域名注冊和主機(jī)托管等服務(wù)的總稱。
二、性格分析(Analyse)理論
可以根據(jù)做決定的時間長短和性格的外向與否把人分為
(1)自發(fā)型
(2)競爭(competition)型
(3)和藹型
(4)條理型四種類型。
營銷人員應(yīng)該努力觀察網(wǎng)站訪客在網(wǎng)站上的(huó dòng)。他們的性格將有助于更好的理解他們和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站內(nèi)容之間的互動。一旦你決定關(guān)注四種消費(fèi)者(Consumer)的行為,你可以從以下幾個方面開始:1、明確轉(zhuǎn)化目標(biāo)(cause):在你自己的站點(diǎn)創(chuàng)立一個試驗性的頁面然后試著適應(yīng)各種數(shù)據(jù)(data),最后要明白什么樣網(wǎng)頁和行為。2、明確范圍(fàn wéi):如果可能(maybe)的話,選擇其中的兩種性格進(jìn)行觀察。范圍不要太大,要不然會沒有明顯效果的。3、做些創(chuàng)造性的事:可以用電子郵件,并確保郵件和消費(fèi)者的購買動機(jī)、性格和購買流程(liú chéng)相匹配來作強(qiáng)有力的廣告。
融洽提示:在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易飛速發(fā)展的今天,搜索引擎(Engine)營銷已經(jīng)成了公司(Company)營銷的一部分。蘇州做網(wǎng)站需要網(wǎng)站虛擬空間、域名以及動態(tài)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫這三個最基本的條件。網(wǎng)站虛擬空間是用來存放網(wǎng)站文件,如:圖片信息,html文件,php文件等,相當(dāng)于一個硬盤空間,域名即指訪問網(wǎng)站的地址。我公司專注為公司提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)(system)解決方案(fāng àn),服務(wù)(fú wù)數(shù)百家國內(nèi)公司,都不乏網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的運(yùn)用,眾多客戶的優(yōu)異效果見證了不俗的實(shí)力,在業(yè)界贏得了良好的口碑(public praise),相信是你網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳選擇(xuanze)。