非常多中小型(xǐao xǐng)企業(yè)沒(méi)有正確理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)就是建網(wǎng)站、做競(jìng)價(jià)排名(Ranking)、發(fā)論壇帖子,太過(guò)片面化、以偏概全、不一而足。最近在與一些企業(yè)管理(guǎn lǐ)層,公司老板交流(communication)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況: ;我們企業(yè)非常重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,早就建好網(wǎng)站了 ;、 ;我們不投網(wǎng)絡(luò)廣告 ;、 ;我們?cè)诎俣龋˙IDU)上做競(jìng)價(jià)了 ;、 ;我們也安排了應(yīng)屆大學(xué)生(student)在網(wǎng)上發(fā)帖 ;等等的相似言詞,其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解不免讓人哭笑不得。
網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),是代表公司的 ;網(wǎng)絡(luò)名片 ;而搜索(search)引擎在網(wǎng)絡(luò)推廣中起著至關(guān)重要的作用,但隨著競(jìng)價(jià)排名的日益透明(Transparent)化,用戶也開(kāi)始擦亮眼睛,對(duì)于搜索引擎這種推廣方式一定要慎用。
常熟網(wǎng)絡(luò)推廣(web promotion)就是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容,建立網(wǎng)站,再把這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式,網(wǎng)絡(luò)推廣可以做到小投入大回報(bào)的效果。常見(jiàn)的推廣方式就是整體推廣、百度推廣(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免費(fèi)網(wǎng)站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平臺(tái)建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式;狹義地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣(web promotion)的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣;可以分為兩種:做好自身的用戶體驗(yàn),和利用互聯(lián)網(wǎng)(internet)平臺(tái)工具進(jìn)行口碑推廣。
常熟網(wǎng)站推廣國(guó)內(nèi)網(wǎng)站推廣是指將網(wǎng)站推廣到國(guó)內(nèi)各大知名網(wǎng)站。主要有易推傳媒、搜狐、新浪、網(wǎng)易、百度、雅虎、NNT流量、谷歌等,以及各行業(yè)門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣。國(guó)內(nèi)推廣主要分為商業(yè)推廣、普通推廣、競(jìng)價(jià)排名、中文地址欄搜索、行業(yè)推廣等。中文地址欄搜索有通用網(wǎng)址;在各行業(yè)網(wǎng)站推廣。全球性的網(wǎng)站推廣,主要是指在全球知名網(wǎng)站做網(wǎng)站推廣。最好的國(guó)際推廣谷歌的推廣。谷歌的數(shù)據(jù)量是全球最大的,查詢信息最方便,全球占市場(chǎng)量最大。全球訪問(wèn)人數(shù)最多。谷歌是包括YAHOO、AOL在內(nèi)全球500多家著名搜索引擎的提供商。至于上面提到的 ;我們也安排了應(yīng)屆大學(xué)生(college student)在網(wǎng)上發(fā)帖 ;在實(shí)際操作中很多流于形式,由于缺乏有效的指導(dǎo)、沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)劃,大學(xué)生也缺乏動(dòng)力,認(rèn)為這是一項(xiàng)沒(méi)有任何含金量的 ;低級(jí)工作(WORK) ;或有可能使 ;發(fā)帖 ;夭折。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩種典型錯(cuò)誤觀點(diǎn),一種是上面說(shuō)的自以為是、先入為主,另一種就是避而不談、諱莫如深。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是基于信息網(wǎng)絡(luò)(主要是互聯(lián)網(wǎng))之上,其主要有三個(gè)方面的含義:1、傳播資訊的統(tǒng)一性:即企業(yè)用一個(gè)聲音說(shuō)話,消費(fèi)者無(wú)論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。2、互動(dòng)性:即公司與消費(fèi)者之間展開(kāi)富有意義的交流,能夠迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。3、目標(biāo)營(yíng)銷:即企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷。有的老板覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大企業(yè)該干的 ;大事 ;需要大筆獎(jiǎng)金投入,是深不可測(cè)的高深玩意,弄不好可能會(huì)把自己 ;套 ;進(jìn)去,因此現(xiàn)在還是少碰為妙。據(jù)了解,中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用(application)主要集中在信息交流層面,大部分中小企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成信息搜集、交流的平臺(tái)(platform),在思想上還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)型到通過(guò)(tōng guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得盈利機(jī)會(huì)。事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非高深莫測(cè),它是把傳統(tǒng)(chuán tǒng)媒體的傳播方式方法和終端促銷方式進(jìn)行了有機(jī)整合,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)進(jìn)行了有效創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的建站,發(fā)貼(tiē),做百度競(jìng)價(jià)。常熟網(wǎng)絡(luò)推廣狹義上講是指通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)采取的各種手段方式進(jìn)行的一種宣傳推廣等活動(dòng),以達(dá)到提高品牌知名度的一種效果。同傳統(tǒng)廣告相同,網(wǎng)絡(luò)推廣的目地都是增加自身的曝光度以及對(duì)品牌的維護(hù); 廣義上的網(wǎng)絡(luò)推廣也可理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。與網(wǎng)絡(luò)推廣相近的概念有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(搜索引擎營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、SNS營(yíng)銷、微信營(yíng)銷)等等。而是一系列網(wǎng)絡(luò)推廣(generalize)手段的整合。如網(wǎng)站建設(shè)、BBS推廣、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)專題、博客、視頻、電子雜志、在線訪談、SN
S、貼吧等等。如何用一根線把零散的推廣(generalize)元素串成 ;珍珠 ;是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是品牌建設(shè)的高性價(jià)比方式。如果以為做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在短時(shí)間就可迅速提升銷量,那還是趁早打消這種念頭。冰凍三尺非一日之寒,羅馬(Rome)不是一天建成的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)持久戰(zhàn),是通過(guò)口碑的累積效應(yīng)才能逐漸轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)銷量的。在金融危機(jī)(Financial Crisis)期間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或能促進(jìn)銷量猛增,但是要想持續(xù)火爆卻比較難,因?yàn)槟阍诰W(wǎng)上賣出去的產(chǎn)品(Product)越多,負(fù)面的評(píng)價(jià)可能也就越多,這就需要通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、合理引導(dǎo)、正面?zhèn)鞑?lái)化解危險(xiǎn)(danger),轉(zhuǎn)危為機(jī)。
當(dāng)然, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不能包治百病,它只是一個(gè)新渠道、新平臺(tái)、新方式方法而已,要想公司走向全國(guó)走向世界,就必須重視(zhòng shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)必將是未來(lái)媒體競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。同時(shí)需要與傳統(tǒng)的銷售模式、宣傳形式相結(jié)合,并做好質(zhì)量(Mass)控制、渠道管理、售后服務(wù)等各方面的工作。 只有這樣具備新時(shí)代完整銷售模式的企業(yè),才能成為最后的贏家。