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　　在關(guān)系營銷中，最重要的是與客戶建立良好的關(guān)系，完成企業(yè)的銷售，其他的關(guān)系都是為了這個(gè)目的。蘇州網(wǎng)站制作屬于前臺工程師的一項(xiàng)任務(wù)，前臺工程師任務(wù)包括：網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站JAVA效果、網(wǎng)站制作等工作。網(wǎng)站制作是策劃師、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等崗位，應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)，為企事業(yè)單位、公司或個(gè)人在全球互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)站點(diǎn)，并包含域名注冊和主機(jī)托管等服務(wù)的總稱。

　　關(guān)系營銷在處理客戶關(guān)系方面不同于傳統(tǒng)的交易營銷。其不同之處在于：(1)傳統(tǒng)的交易營銷不注重與客戶建立長期的關(guān)系，對一次性交易的完成感到滿意，關(guān)系營銷注重與客戶建立長期的合作關(guān)系，注重對老客戶的維護(hù)；
　　(2)傳統(tǒng)的交易營銷不注重顧客的購物體驗(yàn)和對顧客的服務(wù)，而關(guān)系營銷則以培養(yǎng)忠誠顧客為目標(biāo)，注重對顧客服務(wù)的X，提高顧客滿意度；
　　(3)傳統(tǒng)的交易營銷不太重視顧客的購物體驗(yàn)，而關(guān)系營銷注重顧客的購物體驗(yàn)，對顧客有承諾，有實(shí)現(xiàn)；
　　(4)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，傳統(tǒng)的交易營銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)部的事情，而關(guān)系營銷則認(rèn)為產(chǎn)品營銷是各部門都應(yīng)該關(guān)心的問題；
　　(5)傳統(tǒng)的交易營銷不重視與客戶建立長期關(guān)系，而關(guān)系營銷以與客戶建立長期關(guān)系為核心，為了維持與客戶的長期關(guān)系，企業(yè)與所有其他利益相關(guān)者建立關(guān)系。
　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的交易營銷已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代營銷的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和物流業(yè)的發(fā)展，人們對商品的選擇大大增加。互聯(lián)網(wǎng)上有許多相同或相似的產(chǎn)品。如何讓客戶選擇您的產(chǎn)品？最好的方法是與客戶建立良好的關(guān)系，只有當(dāng)客戶相信你會選擇你的產(chǎn)品，并最終可能成為你的老客戶。俗話說，人贏世界，營銷就是贏得顧客的心，關(guān)系營銷就是贏得顧客的心。企業(yè)只有與具有不同利益的組織和個(gè)人建立關(guān)系，形成有效的溝通，才能實(shí)現(xiàn)自身利益和價(jià)值的最大化。
　　那么，關(guān)系營銷的本質(zhì)特征是什么呢？
　　1。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征是什么？雙向溝通
　　良好的關(guān)系是建立在有效雙向溝通的基礎(chǔ)上的，溝通就是信息的交流和共享。蘇州網(wǎng)站制作通俗的來說就是網(wǎng)站通過頁面結(jié)構(gòu)定位，合理布局，圖片文字處理，程序設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等一系列工作的總和，也是將網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的圖片用HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用）方式展示出來。只有平等的溝通才能贏得所有利益相關(guān)者的信任、支持和合作，片面和單向的溝通是建立良好關(guān)系的障礙。
　　合作與協(xié)同建立良好關(guān)系的目的是為了合作與協(xié)同，這也是確保各方共同利益的基礎(chǔ)。
　　利益雙贏
　　關(guān)系營銷是利益相關(guān)者通過合作而實(shí)現(xiàn)的雙贏局面，而不是損害一方利益而使另一方受益的一種雙贏局面。